1. Wer trägt die Kosten für Zoll und Einfuhrsteuern?
Da EVERBRIGHT TRADE LIMITED mit Sitz in Hongkong betrieben wird, kann es bei Bestellungen über patioslife.de zu Einfuhrabgaben kommen. Anfallende Zölle und Einfuhrumsatzsteuern werden nicht im Bestellwert ausgewiesen und sind vom Empfänger bei der Zustellung zu entrichten. Die Erhebung erfolgt durch den deutschen Zoll bzw. die zuständige Behörde.
2. Wie hoch sind die anfallenden Abgaben?
Die genaue Höhe der Abgaben richtet sich nach den geltenden deutschen und EU-Zollvorschriften und hängt von folgenden Faktoren ab:
- Der Zolltarifnummer (HS-Code) des bestellten Produkts
- Dem deklarierten Warenwert und der gewählten Versandart
- Den jeweils gültigen Einfuhrzollsätzen der Europäischen Union
Für Outdoor-Möbel und Gartenprodukte gelten innerhalb der EU einheitliche Zolltarife. Bitte wenden Sie sich vor Ihrer Bestellung an das zuständige Hauptzollamt, wenn Sie Fragen zu möglichen Einfuhrkosten haben.
3. Was passiert bei einem Zollproblem mit meiner Sendung?
Sollte Ihre Sendung beim Zoll aufgehalten werden oder Klärungsbedarf entstehen, stellen wir Ihnen auf Anfrage alle erforderlichen Versanddokumente zur Verfügung – darunter Handelsrechnungen und Zollerklärungen. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@patioslife.de. Wir unterstützen Sie so schnell wie möglich bei der Abwicklung.
Stand: 19. Juni 2026
Mit freundlichen Grüßen
